Украинский онлайн-сервис “Шафа” представил новое мобильное приложение. С его помощью украинцы смогут оперативно и безопасно покупать и продавать вещи
Аналитики Shafa.ua провели исследование и выяснили, почему украинцы отказываются продавать ненужное и покупать вещи с рук в интернете. Основных причин три: страшно нарваться на мошенника, процесс покупки/продажи требует времени и усилий, нет удобного канала для быстрой коммуникации с продавцом/покупателем.
“На рынке не было ни одного приложения, которое решало бы все три проблемы. Мы взялись это исправить”, — рассказал Александр Роенко, руководитель проекта Shafa.ua.
Результатом разработки стало мобильное приложение, доступное для Android и IOS-смартфонов.
Александр отмечает, что в приложении Shafa от мошенников ограждает система отзывов о продавцах и покупателях. Процесс продажи упрощают подсказки, а покупки — фильтры; быстро реагировать на сообщения помогает онлайн-чат.
Аналитики “Шафы” отмечают, что в мобильном приложении пользователи проводят более получаса в день, тогда как в веб-версии сервиса — 12 минут.
“В приложении наши пользователи задерживаются дольше потому, что оно максимально оптимизировано под их нужды. Мы не просто перенесли все самое важное из основного продукта, но и добавили некоторые изменения, упрощающие жизнь пользователей в мобильных приложениях Шафы. Например: раньше переписка перед покупкой/продажей могла занимать несколько дней. О новых сообщениях пользователей уведомляли только письма по электронной почте. От этого страдала оперативность ответов. В приложении проблему решили мгновенные уведомления о новых сообщениях”, — отмечает Владислав Белогородский, руководитель команды разработки мобильных приложений Shafa.ua.
В планах у команды — по максимуму персонализировать приложение. Подогнать товарную выдачу под индивидуальные параметры: пол, размер, рост, любимые бренды и т.д. Команда изучит поведение пользователей и создаст алгоритм подбора вещей под предпочтения конкретного человека.
Кроме того, в приложении в будущем появятся советы и подсказки, как успешнее продать вещь. Все они будут основаны на аналитике успешных сделок. Это главные обновления, которые команда запланировала на ближайшее будущее.
“Сделать приложение максимально удобным для пользователей нам в разы важнее, чем поучаствовать в гонке за технологическими трендами», — подчеркивает Александр Роенко.