7 способов начать продажи в интернете

Вы прошли первые шаги: приняли решение начать интернет-бизнес, решили, что именно будете продавать, сделали красивый и удобный магазин… Где взять первых клиентов, таких важных? Мы знаем семь каналов продаж, из которых приходят покупатели

Продажи в интернете
Источник: pixabay.com

Попробуйте каждый из этих каналов, ведь ваша цель — не только продать что-то, но и изучить, какие схемы корректно работают в каждом конкретном случае. Поехали!

1

Обратитесь к друзьям и родственникам

Наши близкие сделают первые продажи, а заодно помогут выявить “слабые места”  в вашем интернет-магазине, если они имеются. Нет ничего зазорного в том, чтобы, начав бизнес в интернете, предложить им купить что-то именно у вас.

Коллективные рассылки — не самый лучший метод в этом случае. Составьте список тех близких и знакомых, которым действительно могут быть интересны ваши товары или услуги. Позвоните или напишите им лично, расскажите о вашем старт-апе, сбросьте ссылки на интернет-магазин и попросите, если что-то из этого ассортимента им понадобится, купить это у вас. В процессе постарайтесь протестировать все опции, которые есть на вашем сайте: различные методы оплаты, письмо-оповещение, форма отзыва после совершения покупки.

Кстати, помните о том, что вам нужны отзывы, и именно этих первых покупателей уместно попросить оставить первые отзывы на вашем сайте!

2

Создайте страницу в социальных сетях

Речь, разумеется, идет не о вашей личной странице, а о странице вашего магазина. Даже если вы — не большой поклонник соцсетей, вам предстоит ловить там клиентов, так что осваивайтесь.

Чтобы ответить на вопрос, в каких соцсетях присутствовать, вам нужно составить примерный портрет вашего покупателя: пол, возраст, регион проживания, круг интересов. Эти же данные понадобятся вам, чтобы определить контент, интересный вашим читателям.

Честно говоря, интереснее всего им будут сообщения о скидках, акциях или промо-коде для своих подписчиков, так что планируйте в соцсетях и такой контент

Но подумайте, что еще , тематически связанное с вашим магазином, могут регулярно “лайкать” ваши потенциальные покупатели. Новости модной индустрии, подборки актуальных луков этого лета, примеры красивых интерьеров, рецепты оригинальных блюд… Чем больше людей будут лайкать и расшаривать ваши посты, тем большее количество пользователей узнает о вашем магазине!

Лучше создавать не группу, а страницу вашего магазина. Наполните её соответствующим контентом (это нужно будет делать регулярно, учитывая тонкости SMM). Не забудьте добавить адрес вашего сайта в профиль страницы, кроме того, регулярно давайте активные ссылки на него в постах. Соцсети дают возможность пригласить друзей и знакомых лайкнуть вашу страничку — используйте эту возможность!

Соцсети часто становятся местом привлечения клиентов, а также — одним из неоценимых способов обратной связи с ними. Не оставляйте без ответа комментарии, собирайте хорошие отзывы для дальнейшей публикации на сайте, старайтесь побольше узнать о своих покупателях, готовьте для них интересный и полезный контент.

Еще один вариант эффективного продвижения в социальных сетях - стать активным участником тематического сообщества

Однако если вы хотите, чтобы этот метод принес отдачу, не стоит просто предлагать «сообщникам» что-то купить: это будет воспринято как спам. Подумайте, как вы можете «завернуть» своё предложение в красивую упаковку, предожите промо-код на скидку участникам сообщества: так вы сможете не только получить однократные продажи, но и, возможно, залучить лояльных клиентов

3

Запустите рекламу в социальных сетях

Это стоит относительно недорого и дает большой охват. Важно, чтобы ваше объявление увидела именно ваша целевая аудитория. Рекламные платформы Facebook и ВКонтакте позволяют выбирать адресатов рекламного сообщения по многим параметрам: пол, возраст, регион проживания, интересы, музыкальные предпочтения… Пришло время снова извлечь на свет приготовленный прежде портрет вашего клиента!

И снова-таки существенно повысит конверсию «спецпредложение» для клиентов из соцсетей - бонус, подарок или скидка через промо-код

Рекламное объявление должно быть грамотным, коротким и емким, и сопровождаться яркой завлекательной картинкой. Помните: чем интереснее ваш рекламный месседж, тем больше шансов конвертировать вложения в продажи, так что отнеситесь к формулировкам максимально ответственно.

4

Устройте акцию

День рождения интернет-магазина — отличный повод для того, чтобы дарить покупателям подарки. Скидки, бонусы и прочие “плюшки” любят все покупатели. Постарайтесь в эти недели не только привлечь множество клиентов, но и превратить их в потенциальных постоянных клиентов.

Варианты не исчерпываются скидкой. Дарите покупателям маленькие подарки, предлагайте бесплатную доставку при заказе от определенной суммы, вручайте скидочные карточки на следующую покупку, устраивайте розыгрыш-лотерею какого-нибудь существенного приза. Проявите фантазию: она часто может даже заменить излишнюю щедрость.

Проверьте настройки своей торговой площадки:

Нередко маркетплейсы предоставляют продавцам варианты типа «Акция с таймером» (например, такие есть на prom.ua или tiu.ru), что поможет сильно сэкономить ваше время и силы

Выделяйте информацию об акции на сайте: выводите на главную страницу, маркируйте “скидочные” вещи яркими ярлыками, используйте таймер, показывающий “До конца акции осталось Х дней” (это дополнительно подстегивает покупателей!) или счетчик, маркирующий “Осталось всего Х вещей для распродажи!”.

5

Используйте возможности торговой площадки

Раз уж мы заговорили о торговых площадках, то еще один работающий совет: используйте все инструменты продвижения, который может предложить вам ваш маркетплейс.

Один из самых популярных работающих вариантов - товарные информеры. Они отображаются выше всех товаров в каталоге маркетплейса и выделяются цветом.

Эта реклама предназначена конкретно для вашей целевой аудитории: ее увидят посетители определенной рубрики на торговой площадке.

6

Запустите контекстную рекламу

Это один из самых востребованных способов продвижения в интернете: реклама, которую предлагают непосредственно поисковые сервисы Google и Яндекс. Контекстная реклама показывается по поисковому запросу, поэтому она не подойдет тем компаниям, которые предлагают инновационные продукты, о которых раньше никто не слышал.

Если же ваш бизнес лежит в сфере масс-маркета, советуем зарегистрироваться в Google Adwords и Яндекс.Директ и разобраться с особенностями запуска рекламной кампании на этих ресурсах (посмотрите для начала вебинар на эту тему).

7

Давайте объявление на городском портале или доске объявлений

Нередко разместить объявления на таких ресурсах можно бесплатно. Выбирайте подходящую рубрику, чтобы как можно точнее попасть в вашу целевую аудиторию. Составьте короткое и емкое описание, добавьте фотографии товара в разных ракурсах, не забудьте указать цену и контактную информацию — телефон и аодер сайта. Лучше делать отдельное объявление под каждую товарную позицию, хотя вы можете сгруппировать свои товары в небольшие группы, добавив, например, “цвет и размер в ассортименте”.

Не забудьте кроме чисто “товарных” объявлений разместить на городском портале новость об открытии вашего интернет-магазина, закидывайте туда информацию о распродажах, скидках и акциях.

Используйте все без исключения каналы привлечения клиентов. И пусть покупателей будет много!