В Далласе специализированный магазин по продаже комиксов использует возможности текстового приложения Samus Chat как торговую и информационную платформу
Kaboom Chat просит своих клиентов при регистрации ответить на ряд вопросов, позволяющих определить их пристрастия, что дает возможность ритейлеру автоматически наполнять SMS-магазин, когда клиенты посещают его с помощью мобильного телефона.
Ритейлер также вовремя отправляет клиентам с учетом интересов аудитории актуальные новости о выпуске последних номеров комиксов и других аналогичных событиях. Кроме этого, клиенты могут привлекать реальных представителей по продажам через чат. Покупки можно осуществлять с помощью защищенных SMS-текстов. На данный момент сервисом Kaboom Chat можно пользоваться бесплатно, однако ритейлер утверждает, что в будущем может повысить уровень услуг на основе подписки.
Продажи на основе текстовых сообщений являются естественной ступенью развития, учитывая растущую важность самих сообщений. Комиксы, чья основная аудитория состоит из мужчин, подростков (иногда есть выпуски исключительно для поклонниц данного жанра), могут стать одним из первых продуктов в этой начинающей развитие сфере цифровой коммерции.
Источник: retail-loyalty
