Когда продажи неуклонно перемещаются на онлайн-маркетплейсы, розничным торговцам необходимо разработать стратегию, чтобы участвовать или конкурировать в этой новой парадигме – написала Мишель Грант, руководительница отдела исследований ритейла Euromonitor International, перевел Evo.business
В 2017 году 40% всех продаж в электронной торговле прошли через маркетплейсы по сравнению с 23% в 2013 году, согласно Euromonitor. При этом превращение магазина Amazon в маркетплейс дало 87% этого роста.
За пять лет американская онлайн-площадка стала второй в мире по стоимости компанией с капитализацией 800 миллиардов долларов. А к осени 2018 года Amazon, по мнению Reuters, обгонит Apple – и станет самой дорогой компанией мира с триллионной стоимостью.
Это не значит, что вездесущий Amazon – уже непреодолимая сила. Обратное доказано превращением в маркетплейс портала ритейл-сети Walmart – это произошло всего лишь в 2016 году: сначала органично, а затем с приобретением Jet.com. Но вот результат – годовой GMV Walmart за один только 2017 год вырос в 2,2 раза; он ворвался в топ-пять маркетплейсов США.
Модель онлайн-маркетплейса с шаблонами для быстрого создания интернет-магазинов и многочисленными удобными «фишками» и мощным сервисом для их работы будет расти непрерывно.
Еще один важный фактор 2017-20 годов: ведущие бренды и крупнейшие ритейлеры тоже начали дублировать свое онлайн-присутствие и на маркетплейсах, делая их еще лучше для покупателя.
В результате на данный момент для розничного продавца важно лишь определиться, какова самая перспективная для него стратегия:
- Работать на существующих маркетплейсах (лучше – на нескольких, на многих).
- Добавить функцию маркетплейса на свой собственнный сайт.
- Сделать и первое, и второе (если у вас хорошо известный успешный продающий сайт).
А для розничных торговцев, которые решат не использовать модель онлайн-маркетплейса, останется одна основная ниша: эксклюзивность товара, бренда, опыта при крайне агрессивном продвижении (возможно, даже с запретом перепродаж данных товаров на маркетплейсах и где-либо еще онлайн). Это будет тактика изоляции, которая включит в себя наличие эксклюзивных продуктов и портфеля сильных частных брендов.
Translated from English. Source: RetailDive.com. Author: Michelle Grant
