Компания М.Видео запускает пилотный проект совместно с b2b-сервисом бесплатного такси CallToVisit для привлечения клиентов в конечные точки продаж
Купив товар в магазине компании, клиент сможет добраться в любую точку Москвы на такси. В пилотном проекте участвует магазин «М.Видео» в ТЦ «Каширская плаза» по адресу Каширское шоссе, д.61, к.2. Услуга доступна клиентам, совершившим единовременную покупку на сумму от 9 990 рублей.
Чтобы заказать такси необходимо подойти к специальной стойке вызова такси CallToVisit и отсканировать QR-код кассового чека. Рядом со стойками работают менеджеры CallToVisit, которые расскажут об услуге и помогут с вызовом автомобиля. Такси бесплатно отвезёт покупателя по любому адресу в пределах МКАД.
В рамках омниканальной стратегии мы стремимся расширить покупательский опыт в рознице, предлагая клиентам высокий уровень сервиса, основанный на технологиях. В магазинах „М.Видео“ продавцы консультируют покупателей с помощью многофункциональных планшетов, а для тестирования товаров создаются уникальные experience-зоны. Партнёрство с CallToVisit позволит сделать общение клиентов с магазином более комфортным и приятным. Тем более что такая услуга должна быть очень востребована в условиях мегаполиса.
Тестирование услуги «М.Видео» и CallToVisit продлится до конца сентября 2018 года. После его окончания количество точек вызова бесплатного такси может быть увеличено — соответствующие терминалы для покупателей появятся в других московских магазинах сети.
