Ohueno не покупает рекламу у блогеров и не проводит розыгрыши, но при этом на Instagram проекта за два года органически подписались 34 тыс. человек, а покупатели прислали более 4 тыс. фотографий.
На конференции SMM Day основатель Ohueno Артем Будаев рассказал, как построить бренд исключительно на органическом трафике в Instagram.
У нас есть магазины в Киеве и Одессе, сайт, но Instagram остается главным каналом коммуникации и продаж. На аккаунт подписаны 34 тыс. людей, набрали их органически.
Ежедневно получаем 20–50 отметок и упоминаний. Клиенты публикуют фото в нашей одежде, а мы в качестве поощрения размещаем снимки у себя в историях. Людям это дает чувство причастности к бренду.
Покупатели прислали более 4 тыс. фотографий
Одежда Ohueno побывала на всех континентах. Недавно прислали фото девушки в нашей панаме, которая покорила самую высокую гору в Антарктиде.
Если верить сервису HypeAuditor (инструмент для поиска инфлюенсеров и подсчета аналитики — прим. ред.), уровень вовлеченности наших подписчиков 5–7% (средний показатель в Instagram — 2–3% — прим. ред.).
Еще один показатель, за которым слежу, — соотношение количества подписчиков к доходу за текущий месяц. Так понимаю, что, например, каждый новый подписчик это 24,5 грн с точки зрения бизнеса.
Как вовлекаем аудиторию
Нам важно, чтобы человек самостоятельно принял решение подписаться. Тогда его проще интегрировать в процесс. Розыгрыши и гивэвеи не для нас.
1. Когда создаем что-то новое, сразу публикуем в Instagram. Например, делаем пост с образцом худи и смотрим на реакцию. Если набирается больше 10 предзаказов, запускаем пошив.
2. Время от времени делаем публикации в формате «А давайте поговорим о…». К Новому году презентовали коллекцию и спросили у подписчиков, чем ее можно дополнить. Получили пост с кучей комментариев, полезную обратную связь и запросы на коллаборации.
3. Запускаем рекламу на подписчиков. Делаем так, когда не хватает лайков, нужно повысить уровень вовлеченности или просто хотим пообщаться.
Почему не работаем с инфлюенсерами
Не работаем с лидерами мнений и блогерами. Если знакомимся с инфлюенсерами, то строим в первую очередь человеческие отношения, приглашаем в магазин.
Никогда не просим блогера разместить пост. Все публикации популярных людей — сюрприз для нас.
Instagram переполнен неискренностью, поэтому лучше выбрать другой путь. Правильная стратегия: формировать марку на основе аудитории и правильных ценностей. Играя в долгую, нужно быть искренним.
Также на конференции выступили Ольга Гуцало из Kyivstar, Алексей Омельянович из AIR, Влад Богуцкий из EVA и другие специалисты. Записи докладов на сайте организатора.
Подписывайтесь на Telegram-канал EVO.Business, чтобы не пропустить другие интересные материалы.
