Как белорусы покупают в интернете: аналитика Deal.by

Маркетплейс Deal.by рассказал о поведении потребителей в интернет-магазинах в первом полугодии 2018-го года

Согласно исследованию, белорусы стали активнее пользоваться онлайн-оплатами и доставкой: по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, количество безналичных платежей выросло на 36%. А интерес к услугам доставки увеличился на 30%.

Наличные сдают позиции

Белорусы по-прежнему предпочитают оплачивать покупки в интернет-магазинах наличными. В первом полугодии этого года наличными оплатили 56% заказов, сделанных на Deal.by. Это на 8% меньше, чем годом раньше. Падает и популярность наложенного платежа: 21% покупок в этом году против 25% в прошлом.

Зато безналичные расчеты – в плюсе. В первом полугодии этого года белорусы оплатили онлайн 12% покупок на Deal.by, что на 36% больше, чем годом раньше. Рост числа безналичных расчетов – позитивный сигнал для рынка, означающий, что покупатели стали больше доверять интернет-магазинам.

Как белорусы покупают в интернете: аналитика 1 полугодия 2018 - платежи - фото

Курьеры опередили почтальонов

Самым популярным способом доставки стала доставка курьером. В прошлом году популярнее всего была почта.

В первом полугодии этого года курьеры привезли покупателям 48% покупок из интернет-магазинов на Deal.by, что на 30% больше, чем годом раньше.  На почте получили 21% заказов –  минус 44% к показателю прошлого года. Самовывоз сохранил позиции: и в прошлом, и в этом году им пользовались в 20% случаях.

Как белорусы покупают в интернете: аналитика 1 полугодия 2018 - доставка - фото

Компьютеры и смартфоны пока наравне

Выбирая товары в интернете, белорусы одинаково часто пользуются компьютерами и мобильными устройствами. В первом полугодии этого года 51% посещений Deal.by пришлось на компьютеры и 49% на мобильные устройства. При этом все чаще пользователи отдают предпочтение мобильным: по сравнению с первой половиной прошлого года, количество посещений с компьютеров упало на 21%, а с мобильных – выросло на 36%.

Как белорусы покупают в интернете: аналитика 1 полугодия 2018 - устройства - фото

Чаще других со смартфонов и планшетов покупают белорусы в возрасте 25-34 лет. За ними следуют покупатели в возрасте 35-44, следующие – те, кому 45-54.

Как белорусы покупают в интернете: аналитика 1 полугодия 2018 - возраст мобильных покупателей - фото

Бьюти-товары обогнали технику, но уступили товарам для дома

В первом полугодии этого года белорусы чаще всего покупали в интернете товары для дома и сада, товары для красоты и здоровья и технику и электронику. Также в топе – товары для детей, товары для спорта и отдыха и подарки. В сравнении с прошлым годом потребители стали на 70% реже покупать товары для строительства. А вот товары для красоты и здоровья и товары для спорта и отдыха наоборот набирают популярность: количество заказов в этих категориях выросло на 31% и 7% соответственно.

Как белорусы покупают в интернете: аналитика 1 полугодия 2018 - популярные категории - фото

Самые популярные товары полугодия – детские конструкторы, велосипеды, ткани, часы и женская парфюмерия.

Как белорусы покупают в интернете: аналитика 1 полугодия 2018 - товары- фото

Всего в первом полугодии 2018 года белорусы сделали на Deal.by 333 тысячи заказов на 48,1 млн рублей, что на 20% больше, чем годом раньше. Средний чек составил 145 рублей

В исследовании использовались совокупные анонимные данные о поведении потребителей на портале Deal.by в период с 1 января по 30 июня 2018 г.

Deal.by