Интернет-распродажи: используем на все 100%!

Люди привыкают в определенное время больших скидок скупаться в американских, британских, китайских онлайн-шопах. Но если отечественные интернет-магазины предложат скидки в те же даты, поток клиентов увеличится, а прибыль вырастет. Какие традиционные мировые распродажи нужно иметь в виду и как грамотно использовать их?

Во-первых, к распродаже необходимо подготовиться. Просчитайте, каких результатов вы хотите достичь, продавая товары по сниженным ценам, составьте бизнес-план, подготовьте ассортимент.

Заблаговременно сообщите покупателям о том, что вы в период традиционных западных распродаж поддерживаете тренд и предлагаете скидки. E-mail-рассылки, SMS-сообщения, баннеры и контекстная реклама – пусть в ход идет все.
Помимо “информационной” составляющей, доносите до клиентов преимущества покупки не за рубежом, а в вашем магазине:

1. Скорость доставки. Доставка из онлайн-магазинов США и Китая занимает несколько недель. Подчеркните, что вы доставите покупку очень оперативно! Главное – как следует подготовиться к возможному наплыву заказов, в том числе рассчитывать, что в периоды больших распродаж существенно возрастает и нагрузка на логистические компании.
   
2. Оперативное общение по телефону или в чате на языке покупателя. Будьте готовы к обработке увеличившегося количества запросов, организуйте команду так, чтобы во время таких акций все работали на общий результат. 
3. Курьерская доставка с возможностью примерки и возврата. 
4. Возможность расчета наличными. А также отсутствие возможных «скрытых платежей», «двойных конвертаций» и других трат, связанных с покупками в чужой валюте. 
5. Сайт на языке пользователя. Четкие и точные описания, отзывы о товарах и продавце на понятном языке от ваших соотечественников.

Какие же даты нужно иметь в виду, составляя план распродажных акций?

Самая известная распродажа в мире. Черная пятница наступает в последнюю пятницу ноября, сразу после Дня Благодарения в США. Изначально Black Friday была ориентирована на оффлайн-магазины, однако со временем всё меняется, и онлайн-продавцы также подвязывают свои большие распродажи к Черной пятнице.

К Черной Пятнице лучше готовиться заранее – продумать, какие группы товаров лучше выставить на распродажу, сделать план по скидкам, придумать стратегию продвижения акции (постарайтесь сделать рекламу “не как у всех”), заказать баннеры и промо-материалы у дизайнера.

Имейте в виду, что отечественные магазины все чаще скидывают цены в Черную Пятницу. Если не хотите, чтобы конкуренты вас обошли, придется постараться!

Киберпонедельник – это первый понедельник после американского Дня Благодарения (напомним, оно приходится на последний четверг ноября).

Изначально Черная Пятница была предназначена для скидок в офлайн-магазинах, а Киберпонедельник был главным днем онлайн-распродаж. Однако сейчас акценты сместились: онлайнеры вовсю скидывают цены к Черной Пятнице, а Киберпонедельник приобрел статус дня, когда можно удачнее всего купить электронику, фото-видеотовары, мобильные телефоны и остальные гаджеты. Если вы торгуете подобным, Киберпонедельник может стать для вас отличной возможностью заработать!

День Холостяка – это китайский праздник неженатых парней, приуроченный к дате, состоящей из четырёх единиц. Ловкие интернет-маркетологи придумали, как использовать этот день в своих целях – они начали проводить 11.11 Global Shopping Festival — Глобальный Шопинг-Фестиваль, мотивируя это тем, что холостяки не любят самостоятельно ходить по шопинг-моллам и им будет удобнее и комфортнее покупать онлайн.

Global Shopping Festival изначально был призван, чтоб привлечь внимание к китайским площадкам taobao.com и tmall.com, а затем и для Alibaba.com и AliExpress.com. В итоге все так и получилось. На AliExpress.com уже представлены и локальные продавцы из России, которые также принимают участие в глобальном шопинг-фестивале и выставляют свои товары со скидками.

Рождественские распродажи стартуют накануне католического рождества (25 декабря). Все делается для того, чтобы было куплено максимальное количество подарков, новогодних аксессуаров и украшений. На этих товарах и стоит акцентировать свои распродажи – игрушки, домашний декор, новогодние украшения, елки и прикольные хендмейд вещи станут отличными товарами для новогодней распродажи.

Используйте идеи для подготовки к новогодней распродаже, просто подойдите к акции немного шире, и прибыль будет больше!

Поскольку Новый год в Китае празднуется по лунному календарю, то сроки его проведения могут колебаться. В 2017 году китайский новый год начинается 28 января, а заканчивается 11 февраля 2017 года. В этот период будут закрыты банки, почта, таможня и т. д. Магазины в это время не обрабатывают заявки, не отправляют посылки – а просто отдыхают.

На Алиэкспресс в это время будут распродажи до 60%. Однако сроки доставки вырастут в разы. Воспользуйтесь возможностью предложить локальные скидки вашим покупателям!

Поскольку католическая и более нам привычная православная Пасха как правило попадают в разные дни, у отечественных онлайн-ритейлеров есть больше шансов подготовиться к этой распродаже.

В весенние пасхальные дни обычные и интернет-магазины традиционно устраивают дополнительные скидки на товары для дома, для выпечки, одежду и электронику. Можно также включить в распродажу тематически связанные с праздником вещи.

Включайте традиционные дни международных онлайн-распродаж в свой бизнес-календарь, планируйте акции и зарабатывайте!