Instagram для малого бизнеса: как привлечь покупателей

Соцсети – отличный канал для продвижения бизнеса и привлечения новых покупателей в ваш магазин. Что нужно учесть, если вы решили использовать Instagram в качестве маркетингового инструмента?

Instagram для интернет-магазина
Depositphotos


Согласно отчетам маркетологов, Instagram отлично подходит для продвижения бренда. Специалисты выделяют основные причины, по которым вам нужно поскорее завести аккаунт в Instagram.

1

В Instagram много активных пользователей. Очень много

В мире насчитывается более 400 миллионов активных пользователей социальной сети Instagram. 75% из них находятся за пределами США, при этом Россия входит в первую пятерку стран с наибольшим количеством Instagram-пользователей, Украина же находится на 13 месте – с 8,48 миллионов активных пользователей в месяц.

количество пользователей Instagram в мире

Очевидно, среди этих людей есть немало тех, кому будут интересны ваши предложения!

2

В Instagram зарегистрировано большинство известных брендов

К 2017 году ожидается, что более 70% брендов будут иметь свой профиль в Инстраграм, сейчас их количество составляет 48,8%.При этом 90% мирового списка топ-100 компаний уже представлены в этой социальной сети. Присоединяйтесь!

3

Instagam-пользователи любят общаться с брендами

 Взаимодействие пользователей с брендами в этой соцсети выше в 10 раз, чем в Facebook, в 54 раза больше, чем в Pinterest, и в 84 раза превышает показатели Twitter. Половина инстаграмеров подписывается на страницы брендов.

Решение принято? Разбираемся, какой контент размещать в Instagram и на что обращать внимание, чтобы ваши посты пользовались популярностью!

Кому подойдет продвижение в Instagaram?

Instagram – социальная сеть для визуалов. Поэтому присутствие в ней обязывает к хорошим качественным картинкам и текстам к ним. Она идеально подойдет фотографам и художникам, хендмейдерам, путешественникам, производителям и продавцам мебели, посуды, одежды, детских игрушек или предметов домашнего декора, владельцам локального бизнеса (парикмахерские, студии красоты, визажисты, специалисты по маникюру), детским центрам, небольшим магазинчикам.

регистрация в Инстаграм

Первые шаги

Первое, что необходимо сделать, решив продвигаться в Инстаграм, – определить цели продвижения. Это может быть простая демонстрация своих товаров и услуг, формирование общественного мнения о бренде, реклама и поиск потенциальных клиентов, повышение лояльности к бренду.  

В дальнейшем эта цель позволит грамотно сформировать работу над контентом, который в Instagram является самой важной частью присутствия в соцсети.

Зарегистрироваться в Instagram можно как с помощью профиля Facebook, так и по номеру телефона или e-mail. Для создания бизнес-аккаунта Instagram обязательно иметь бизнес-аккаунт Facebook, реклама также настраивается через Facebook.  Регистрация доступна как с приложения на телефоне, так и с телефона. Запостить фотографию и текст можно с телефона либо эмулятора. Официальная страница на ПК позволяет только смотреть фотографии, лайкать и оставлять комментарии. Личные сообщения и загрузка фото реализованы только через мобильные устройства.

Бизнес-аккаунт Instagram

В конце лета соцсеть запустила бизнес-аккаунты по всему миру, до этого они были доступны только пользователям из США. Перейдя на такой аккаунт, бизнес-страница может получить кнопку “Связаться” – к ней можно привязать свой номер телефона либо e-mail. Также в учетках доступна статистика и аналитика, однако она еще не до конца совершенна, и пользователи отмечают различие в цифрах между официальным приложением и сторонними сервисами, которые предоставляют такие данные.  

Iherb Instagram

Кнопка “Связаться” отображается только на мобильных устройствах, с ПК этой кнопки не видно.

В среднем пост в Инстаграм “живет” около 4 часов. Публиковать посты желательно не чаще, чем раз в 4 часа.

1-2 поста в день
оптимальная активность для бизнес-страницы

Публикуя пост, не забывайте о хештегах: инстаграмм-посты, в которых есть хештег, получают на 12,6% большее вовлечение, чем посты без хештегов. При этом не стоит писать все подряд в хештеги – поставьте не больше 10 хештегов. 

В хештеги необходимо записывать ключевые слова, по которым ваши товары или услуги будут искать потенциальные клиенты

Тексты, которые можно публиковать в Инстаграм, имеют ограничение в 2200 знаков, но оптимальная длина 800 знаков. Размер картинки для публикации 1080×1080 px. Фото профиля: 110×110 pх.

Чем выше вовлеченность в пост (количество лайков, комментариев), тем больший охват получит пост. 46% комментариев и лайков пост получает в первый час.

Подключайтесь к продвижению через Instagram, показывайте товар лицом, и пусть покупателей в вашем магазине становится все больше!