Идея: маркетплейс локаций для личных и деловых мероприятий

AskBriefly.com – варшавская онлайн-биржа залов и других пространств для проведения любых ивентов: от скромных именин до бизнес-семинаров на тысячи участников. За 2016 год на этой новой площадке оформлено более 500 заказов с GMV свыше 270 тысяч долларов. С Томашем Щеншняком, основателем и СEO AskBriefly.com, общается портал MamBiznes.pl

Фото: legalvision.com.au

Пан Томаш, расскажите о вашей площадке

AskBriefly.com (cам маркетплейс называется просто Briefly) поможет вам найти место для любого случая – от дня рождения человека до дня рождения компании, от свадеб или поминок до огромного партийного съезда, от заключения сделки до семинаров и конференций любой численности и направленности.

На обычных маркетплейсах товаров и услуг – таких как Allegro и Airbnb – посетитель тратит много времени, чтобы просматривать каталог и перебирать все, что есть похожего на искомое им. А мы работаем по-другому: кратко, briefly.

У нас клиент вводит в фильтры самые подробные требования для специальных событий, отвечает на ряд вопросов – не только о бюджете, количестве гостей и дате, но и, например, об атмосфере места – и получает хорошо подобранные предложения локаций по этим фильтрам.

Кстати, искать у нас можно и с открытой, плавающей датой – если вам не так важна точная дата, как нахождение хорошего места.

Сколько создавали стартовую версию маркетплейса?

Работа началась во второй половине 2015 года. Первая публичная версия – и портала, и мобильного приложения под Android – выпущена в январе 2016 года. Но это был немного другой проект: meetup coordination для поиска друзьями локаций для вечеринок.

А потом ваш стартап сделал пивот?

[Пивот – термин Эрика Риса (Райса) из книги «Экономичный стартап»: очень серьезное изменение начальной концепции стартапа – когда есть осознание, что проект не работает, но при этом закрывать проект кажется преждевременным]

Да, через 4-5 месяцев после начала, к лету 2016 года, мы решили изменить сферу деятельности Briefly. После обсуждения с экспертами, наблюдая, как пользователи используют наше мобильное приложение, мы поняли, что люди не собираются вместе и не начинают встречаться в больших группах в городе, как мы ожидали. Они ищут локаций для лично-эмоциональных или деловых поводов.

Быстрой положительной проверкой нового открытия было большое количество известных ресторанов и клубов в Варшаве, которые сразу после нашего пивота – и только после него – присоединились к нашей платформе

Сколько инвестировали?

Вложили 27 тысяч долларов собственных средств. А еще – массу неоплаченного рабочего времени нашей команды. Мы посчитали, что если бы за эти два года мы получали рыночную зарплату за такой объем работы – мы на всех получили бы уже полмиллиона долларов. Можно считать это тоже инвестицией.

Мы пока развиваемся без вливаний от инвесторов. Для проживания пользуемся личными сбережениями, накопленными до кризиса.

Является ли старт без внешних инвестиций локомотивом быстрого роста стартапа?

Для нашего проекта я могу с уверенностью сказать, что отсутствие отвлекания друг друга на фандрайзинг дает большую сплоченность команды. Мы лучше научились дополнять друг друга.

Вливать внешние средства, я уверен, нужно только тогда, когда наиболее важные элементы вашего бизнеса уже сочетаются друг с другом; в рынок вы вписались; маркетинговые каналы наладили; получили положительный фидбек

В настоящее время мы находимся именно в в такой стадии – готовности к быстрому развитию.

«Маркетинговые каналы наладили» – а можно с этого места поподробнее?

Как и у любого маркетплейса у нас есть продавцы и покупатели. В нашем случае, это, с одной стороны, все виды локаций. А с другой – ивентщики, организаторы мероприятий или заказчики частных вечеринок.

На владельцев и руководителей ресторанов и конференц-залов мы действуем посредством предложений в индивидуальных почтовых сообщениях.

Такой метод рекламы при ограниченном числе локаций является вполне эффективным

Для тех, кто ищет место, чтобы провести акцию, мы рекламируемся посредством рекламных систем Google. В Польше этот источник трафика дает самый высокий коэффициент конверсии.

Кто что вам платит?

Мы используем так называемую «интро-модель» посредничества. Предложения на сайте не видны, пока клиент не введет ряд фильтр-параметров. После этого владелец зала платит нам комиссию за возможность отправить индивидуальное предложение автору запроса – клиенту, который ищет место для проведения специальных мероприятий.

Такой подход позволяет с одной стороны быстро масштабировать платформу.

Ведь мерчантам – владельцам локаций – не нужно нам ничего платить до появления заказа

А с другой стороны, «интро» обеспечивает точность и качество предложений, которые посылаются клиентам. Согласитесь, владельцы залов за свои немалые деньги не будут забрасывать клиентом спамом – предложениями, слабо отвечающими заданным параметрам, с надеждой, что заказчики вдруг изменят свои требования.

 Каковы ваши ближайшие планы?

К концу 2017 года мы будем не только в Варшаве, но и в Кракове, Лодзи, Вроцлаве, Познани, Гданьске, Щецине, Быдгощи, Люблине и Катовице. А в 2018 году планируем стартовать в одной из агломераций Западной Европы.

Спасибо, пан Томаш, за ответы. Что бы вы посоветовали новичкам, развивающим собственный бизнес-проект?

Важно точно и подробно сформулировать ваши обещания клиенту – смысл вашего продукта и его преимущества перед аналогами.

Вообще бизнес лучше основывать не на идеях, а на вызовах, проблемах, задачах и даже на разочарованиях потенциальных клиентов.

Ваш продукт имеет смысл только тогда, когда вы помогаете клиентам в решении той или иной четко понимаемой вами задачи

Второй важный аспект старта – правильная оценка глубины рынка. Рекомендую оценивать потенциал продукта и динамику возможного спроса на основе имеющихся маркетинговых инструментов (хотя бы статистики запросов) – а никак не «на глаз», не интуитивно.

Перевод с польского. Источник: MamBiznes.pl