Что делать, если нужен перерыв в работе интернет-магазина на несколько месяцев?

У продавцов уникальных товаров – например, собственных авторских изделий – иногда возникает необходимость приостановить продажи в этом магазине на несколько месяцев (например, если хендмейд-магазин был подработкой и условия основной работы временно меняются; бывают и другие причины). Что делать и чего не делать в этой ситуации – знает cооснователь проектов Crafta.ua и Kabanchik.ua Роман Киригетов

объезд

Если необходим среднесрочный (в несколько месяцев) перерыв в работе – не закрывайте магазин и не ликвидируйте его товарные позиции, продажу которых после перерыва вы, возможно, возобновите. Помните, что открытие нового магазина – это не только много работы владельца магазина, но и много времени на ожидание индексирования всех страниц поисковиками и на продвижение.

Потому, если ваш магазин открыт на онлайн-маркетплейсе, подобном Сrafta.ua, вместо закрытия магазина или удаления позиций, во-первых, скройте товарные позиции из показа в каталоге маркетплейса.

Это необходимо, чтобы люди зря не кликали по вашим товарным страницам, например, из внутреннего поиска торговой онлайн-площадки по ключевым словам – или из конечной выдачи маркетплейса по дереву категорий.

Второе важное действие – а для автономных (не на маркетплейсе) интернет-магазинов единственное важное действие – пометьте все свои товары на всех страницах как «нет в наличии».

В отличие от полного скрытия товарных страниц это увеличит время жизни страницы – поскольку поисковый робот продолжит регулярно заходить на такую страницу для ее переиндексирования

И хотя робот будет видеть, что страницы долго не обновляются и понизит их вес – но затем, когда вы возвратитесь к работе вашего магазина, после очередного переиндексирования вес подобной «старой» страницы окажется значительно выше, чем идентичной, но новосозданной.

Если у вашего интернет-магазина есть страницы с нетоварным контентом (блог, статьи и тому подобное), которые хорошо оптимизированы и привлекают неплохой трафик – не стоит терять возможность пассивно зарабатывать на этом трафике.

Хотя бы на время перерыва в работе магазина выделите в дизайне таких нетоварных страниц боковую колонку – и разместите в ней рекламу Google Adsense или подключите любую другую систему таргетированной рекламы, релевантной тематике вашей страницы. Все эти системы – очень простые инструменты, настроить которые для своих страниц может любой владелец интернет-магазина.

Наконец, если ваш интернет-магазин хендмейда открыт в Facebook Shop Section – также не скрывайте оттуда карточки товаров, а примените функцию «автоответчик» на сообщения/заказы с текстом вроде такого: «Извините, у нас перерыв в работе на полгода, обратитесь к нам тогда-то или сделайте предзаказ прямо сейчас».

Аналогичным образом можно поступить и для простых – непродажных – аккаунтов вашего интернет-магазина в соцсетях. Такой автоответ (и аналогичный закрепленный пост наверху «стены» аккаунта) помогут сохранить лояльную аудиторию, фолловеров, подписчиков ваших страниц в соцсетях.

P.S. Для краткосрочных (несколько недель) перерывов в работе интернет-магазина на некоторых маркетплейсах можно применить веб-приложение «Отпуск и праздники». Читайте о нем подробнее для площадок Satu.kz, Deal.by, Prom.ua.

P.P.S. О том, как отправлять на каникулы магазин на маркетплейсе Etsy.com, можно по-русски прочесть, например, здесь: Как временно закрыть магазин Etsy.

Crafta.ua