Петербуржский сервис Eride.ru явился первопроходцем интересной бизнес-ниши, связанной как с электронной коммерцией, так и с онлайн-логистикой кроссбордерной торговли. Портал позволяет малому бизнесу заказать доставку импорта в Россию «в один клик и в одно окно с понятным и прозрачным предоставлением клиенту всех дополнительных затрат на всю перевозку». В качестве таких дополнительных затрат, по желанию заказчика, компания может обеспечить услуги таможенных брокеров и сертификационных организаций
Названный сервис позволяет малому бизнесу в режиме онлайн заказать грузоперевозки (они выходят сборными, для ряда заказчиков одновременно) из городов Европы в Петербург, а в перспективе – и в другие города РФ. В данном тексте мы в сокращении воспроизводим самопрезентацию этого проекта его представителем Александром Лебедевым. Это не рекламный материал, а рассказ о сути стартапа, о бизнес-идее.
В первую очередь, представители Eride.ru уверяют, что обладают базой «надежных, проверенных нами европейских перевозчиков», а также имеют полноценный отдел таможенного оформления со специалистами, много лет успешно работавшими в этой сфере.
Принятой для доставки тарной единицей компании Eride.ru является «груз на европаллете».
Для поставки посредством Eride.ru МСБ-импортеру достаточно заключить договор с иностранным поставщиком, оформить на сайте онлайн-заказ на перевозку – если нужно, включающий растаможку и сертификацию – и оплачить за все логистические услуги один единственный общий счет. После этого транспортная компания обязуется регулярно оповещать вас о местонахождении и статусе вашего груза по электронной почте.
«Рассмотрим пример автоматизации процесса заказа, – предлагает представитель Eride.ru Александр Лебедев. – это небольшая, но важная часть сервиса. Так, на «шагах заказа» импортер сразу заполняет все базовые данные для грузоперевозки:
После того, как шаги заказа пройдены, – продолжает господин Лебедев, –
Все данные о заказе поступят к нам в систему
На вашу почту придут автоматически сформированные первичные документы и счет
Сразу после поступления средств мы начинаем осуществлять услуги
Eride-менеджер в специальной системе администрирования управляет вашим заказом:
Вам на почту приходят письма со статусами местонахождения груза и с инструкциями, если что-то потребуется сделать:
Таким образом, мы автоматически оповещаем вас о ключевых статусах груза до его прихода в конечный пункт назначения, – добавляет представитеь транспортной компании».
Осталось добавить, что уточняющую информацию импортеры, разумеется, могут получить у Eride-менеджеров на всех этапах заказа и до него различными современными способами коммуникации: скайп, е-мэйл, телефон.
