Что должен знать, уметь и делать копирайтер интернет-магазина

Тексты на любом сайте играют важную роль. Тексты для интернет-магазина — это основа продвижения сайта и фактор, влияющий на решение о покупке. Как найти копирайтера для интернет-магазина и что он должен делать?

Копирайтер для интернет-магазина - фото
Фото: Depositphotos

Цель текстов, которые пишет копирайтер, — это продвижение бизнеса, товаров, услуг. Поэтому важно не только хорошо и красиво писать, но и обладать другими знаниями.

Какими навыками должен обладать копирайтер интернет-магазина?

  1. Понимание продаж. Текст, который готовит копирайтер, должен продавать товар, либо быть одной из точек касания при принятии решения о покупке.

  2. Маркетинг. Любой текст начинается с анализа — целевой аудитории, продукта, компании, конкурентов. В тексте должно быть представлено уникальное торговое предложение (отличие вашего товара или услуги от конкурентов), с учетом интересов целевой аудитории.

  3. Продвижение в интернете или SEO. Тексты имеют огромное значение при продвижении сайта. И задача копирайтера — сразу готовить текст, который будет хорошо ранжироваться в поисковой системе. Ему не обязательно знать все тонкости SEO-продвижения, однако он должен понимать, что такое “ключевые слова”, внедрять нужные теги и правильно форматировать текст.

  4. Умение писать грамотно и красиво. Уникальный и грамотный текст — лучшее средство для повышения трафика из органического поиска. Да и с точки зрения продаж интернет-магазину нужен именно такой контент.

Зачем интернет-магазину нужен копирайтер?

Чтобы весь контент, представленный на вашем сайте, работал на одну цель: повышение целевого трафика и повышение конверсии. При этом недостаточно один раз наполнить сайт текстами, а потом забыть о нём: если страница “О компании”, скорее всего, не будет меняться очень долго, то товарные позиции нужно описывать при каждом обновлении ассортимента, а если вы решили вести на сайте блог, он должен обновляться регулярно.

Какие тексты на странице интернет-магазина стоит поручить копирайтеру?

  1. Описание товаров, карточки товаров.
  2. Основные страницы на сайте: О компании, о товарах и товарных группах, главная страница, Часто задаваемые вопросы, Условия доставки и возврата и т. д..
  3. Блог и/или новости компании.
  4. Дополнительные лендинги, создающиеся под рекламные кампании.
  5. Обзор того или иного товара, новинки или хита продаж.

Какими должны быть тексты для интернет-магазина?

В идеале все тексты должны быть уникальными, грамотными и иметь определенный объем. Но когда стоит задача описать 10000 товаров, при том что уникальной информации мало или она дублируется, так как позиции могут мало отличаться друг от друга, от этого требования можно немного отступить.

Создайте приоритетность и очередность подготовки текстов на сайт. Для этого можно воспользоваться Google Analytics: определить самые посещаемые страницы и начать готовить, оптимизировать или переписывать тексты для них.

Также обязательно сделать красивые и качественные страницы для товаров и групп товаров, которые приносят максимальную прибыль и имеют самую большую маржинальность.

Где взять копирайтера?

  1. Взять в штат удаленно или в офис. Найти такого копирайтера можно через сайты работы, соцсети или по знакомым. Такой вариант больше подходит крупным магазинам, так как затраты регулярны и достаточно велики, и при небольшом объеме работы неоправданы.

  2. Найти фрилансера на биржах или специальных сервисах типа “Кабанчик” в Украине, Беларуси, “Мегамастер” в Казахстане. Правда, есть риск нарваться на неопытного и безответственного человека, который будет срывать сроки и в итоге пропадет. Но и есть шанс найти идеального копирайтера, с адекватным ценником и подходом к работе (отзывы клиентов на “Кабанчике или “Мегамастере” отлично помогают отсеять некачественных исполнителей). Подбор фрилансера — это как лотерея.

  3. Нанять агентство. В этом случае будет подписываться договор, вам выделят отдельного редактора или корректора, гарантируют более высокую скорость работы. Но и цена будет выше, чем сотрудник в штате или фрилансер.

  4. Воспользоваться комплексным предложением от популярных маркетплейсов. Такие маркетплейсы, как Prom, Deal, Satu не просто предоставляют интернет-магазину техническую платформу для создания интернет-магазина и обеспечивают доступ к обширной аудитории, но и предлагают “под ключ” услуги сопровождения и продвижения, включая SEO и услуги копирайтинга. Плюс таких вариантов в том, что над созданием контента работают специалисты, “заточенные” на e-commerce, качество работы будет очень высоким, а цена ниже, чем в стороннем агентстве.