В Великобритании более половины мобильных покупателей изучают продукцию в офлайн-магазине перед тем, как приступить к оформлению заказа, как сообщает Internet Retailing со ссылкой на исследование xAd, 57% пользователей предпочитают сначала ознакомиться с товаром в офлайне
Согласно данным опроса, в котором приняли участие 1 500 британцев, хотя бы раз совершивших покупку с помощью смартфона за последние 30 дней, всего 29% используют свое мобильное устройство как для того, чтобы оплатить заказ, так и для поиска информации о нем.
Исследование показало, что 56% потребителей принимают решение о покупке сразу или в течение часа после того, как изучили товар с помощью смартфона. При этом для мобильных покупателей одним из ключевых факторов для оплаты является расстояние до магазина: 43% рассчитывают, что торговая точка будет расположена в 1,6-5 км, 20% – менее, чем в 1,6 км.
Руководитель исследовательской компании Тео Теодору отметил, что ежегодный опрос показал, насколько сильно влияют мобильные устройства на решение пользователей сделать покупку, а также добавил, что маркетологам важно понимать, как именно люди используют смартфоны, чтобы поднять покупательский опыт на более высокий уровень.
