Банк «Открытие» запустил первого в России банковского бота с платежными функциями для физических лиц в Facebook Messenger, разработчиком стала компания по созданию мобильных приложений Redmadrobot
Пока пользователям и клиентам банка «Открытие» доступна только одна операция — оплата мобильной связи. В дальнейшем команда Redmadrobot, разработчик бота, планирует расширить его возможности, улучшить механизм авторизации и ввести оплату по шаблонам.
С помощью бота пользователи могут найти ближайший банкомат или офис банка, узнать курс валют, выяснить, как заказать карту, позвонить в банк и записаться на выплату от Агентства по страхованию вкладов.
Пользоваться ботом можно через приложение Facebook Messenger и с помощью веб-версии Facebook. Клиенты банка «Открытие» могут авторизоваться с помощью мобильного приложения банка, чтобы пополнить счёта мобильного телефона или посмотреть баланс карты.
В Telegram боты ограничены в возможностях из-за особенностей системы безопасности этого мессенджера. Мы оценивали и безопасность, и популярность мессенджеров при выборе платформы для запуска бота. Из мессенджеров, поддерживающих создание полноценных ботов, первое место по популярности занимает Facebook Messenger.
