Российское приложение для обработки видео с помощью нейросетей Artisto, которое выпустила Mail.Ru Group, пропало из поиска по магазину приложений App Store после попадания в топ-10 рейтинга бесплатных приложений в США
По мнению основателя и главы сервиса AppFollow Анатолия Шарифулина, это могло произойти из-за сбоя App Store или же из-за санкций за «накрутку» отзывов приложения в рейтинге.
Впервые пропажа Artisto была обнаружена в пятницу, 28 октября.
На данный момент Artisto не отображается в поисковой выдаче App Store по запросу, включающему название приложения, однако доступно по прямой ссылке или с аккаунта разработчика My.com.
По состоянию на 30 октября приложение пропало из рейтингов App Store во всех странах, а аналитический сервис App Annie перестал учитывать данные Artisto по США с 26 октября, по России — с 27 октября.
Представители Mail.Ru Group сообщили, что компания разбирается в ситуации с техподдержкой Apple.
По словам Шарифулина, в период с 19 по 30 октября создатели Artisto четыре раза обновляли приложение, однако с 26 октября сервис пропал из рейтингов всех стран.
Анатолий Шарифулин отметил, что в октябре количество отзывов на странице Artisto взлетело «до нереальных масштабов», причём большинство из них были позитивными. Положительные отзывы продолжили появляться и после пропажи приложения из поиска.
Как это может быть: push-уведомления «оставьте свой отзыв», если пользователь разрешил получение оповещений в приложении; триггер в приложении, который после определенного действия просит оценить его; можно найти Artisto в браузере и отыскать прямую ссылку на приложение; появились мотивированные отзывы по прямой ссылке; сервис нашли через список приложений разработчика, опять же по прямой ссылке до приложения. Вероятнее всего — второй и третий пункты, но утверждать невозможно, так как нет точных данных.
Негативные отзывы перестали приходить с 20 октября.
О попадании Artisto в топ-10 американского App Store представители Mail.Ru Group сообщили 6 октября 2016 года. Вице-президент компании Анна Артамонова тогда заявила, что рост был полностью органическим — по её словам, «продукт оценили пользователи, не только на российском, но и на международных рынках».
