Керівник команди комунікацій EVO Юлія Новаченко розповіла про сім порочних відпускних звичок, а також поділилася ідеями, чим їх краще замінити.
Робота чи напівробота з відпустки, як нова норма. Це коли ви у відпустці в Туреччині, але на 2–3 важливі онлайн-зустрічі на день прийдете. Або коли вирушили блукати горами, але ввечері обов’язково відповісти на всі повідомлення.
Це паршиво не тільки тому, що повноцінно відпочити так неможливо, а мозок не перемикається з робочих завдань, але ще й тому, що таким чином створюється нова норма та нові очікування – весь час на роботі, де б ви не були. А це один із найкоротших шляхів до вигоряння.
Дисклеймер: немає сумнівів, що ситуації бувають дуже різні (відпустка знадобилася терміново, на проєкті пожежа, що довго не припиняється) і нормальний похід у відпустку може не вийти. Це винятки, нехай вони не стануть правилом.
Звичка 1: нікому не передати справи
Якісно передати справи справді складно. По-перше, їх потрібно пріоритезувати (це відкласти, це викинути, це обов’язково), зрозуміло оцифрувати, передати важливі вступні, прибрати все неактуальне. По-друге, потрібно звернутися до конкретних колег по допомогу. Незрівнянно простіше (для вас, не для колег) напів працювати або ще гірше просто випасти з робочих процесів.
Хороший тон: передати справи колезі чи розподілити завдання серед кількох колег. На це може піти цілий день, але це важливо зробити. Якщо ваша роль не дублюється і передати справи дійсно нема кому, їх потрібно довести до логічної паузи та повідомити зацікавлених, коли ви до них повернетесь.
Звичка 2: не повідомити колег заздалегідь про вашу відпустку
І цим позбавити їх можливості вирішити свої питання до вашого від’їзду. Виняток — непередбачена відпустка.
Хороший тон: повідомити хоча б за пару днів про те, що йдете у відпустку. Ще краще – за тиждень.
Зразок: Привіт! З понеділка я у відпустці та повернуся 30 травня. Всі справи передала Маші Н. Якщо у вас є питання для вирішення якого я потрібна, пишіть сьогодні — завтра, будь ласка.
Звичка 3: ніяк не позначити відпустку (і терміни) у Slack та пошті
Така недбалість призводить до того, що колеги пишуть вам, розраховуючи на вирішення питання, у відповідь отримують запізніле «Ой, а я у відпустці, увечері гляну».
Хороший тон: написати, як довго триватиме ваша відпустка. Ще краще там написати до кого можна звернутися.
Зразок: У відпустці до 6 травня. Запитуйте Наталю С.
Звичка 4: написати колегам: «Якщо що — пишіть дзвоніть, я хоч і у відпустці, але на зв’язку у всіх месенджерах»
Зло у чистому вигляді. У рейтингу найжахливіших відпускних звичок ця — на першому місці. Тому що по краплині, вашими силами, створюється нова норма — бути у відпустці на зв’язку. Рік у такому темпі, зміниться третина співробітників і саме цього від вас та ваших колег очікуватимуть.
Не треба завжди бути на зв’язку. Це лише ілюзія ефективності та залученості. Насправді ефективно це коли вас немає, але все під контролем, тому що ви про це подбали заздалегідь.
Гарний тон і приклад: Написати колегам: «З усіх питань пишіть @… або дочекайтеся мого повернення. Якщо ситуація критична — дзвоніть». І люди діятимуть відповідно. І ви точно знатимете, що раз ніхто не дзвонить, все нормально. І не смикатиметеся, перевіряючи месенджери.
Звичка 5: брати участь у робочих листуваннях та обговореннях
Щоб не випадати із контексту, звичайно ж.
Гарний тон: відключити повідомлення або хоча б не брати участь в обговореннях.
Звичка 6: ігнорувати відпустку колеги, бо вам дуже треба
Якщо це не є критично важливою ситуацією, це просто грубе порушення кордонів.
Гарний тон: знайти можливість вирішити питання без участі колеги, яка зараз у відпустці. Написати її керівнику чи колегам — можливо, допоможе хтось із них. Якщо завдання вирішується лише за допомогою колеги, яка у відпустці, оцінити наскільки вона критична. Критична — дзвоніть, пишіть. Не критична — чекайте.
Приклад: Ігорю, привіт! Таня зараз у відпустці, тож пишу тобі. Скажи, чи можеш допомогти мені з… Так? Чудово. Ні? Хто може?
Звичка 7: не ходити у відпустку
Якщо у вас накопичилося понад 24 дні відпустки, це проблема. 50 чи 70 днів? Ще гірше, отже, ви роками не ходите у відпустку. Ви при цьому керівник? Це точно впливає на культуру у вашій команді.
Гарний тон: сходіть у відпустку.
