12 основных ошибок при выставлении бизнес-проекта на Kickstarter

Это может показаться незначительным, но thumbnail является ключом к проекту. Если вы не можете нанять профессионального дизайнера для создания нескольких изображений, стоит ли доверять вам деньги для развития вашего проекта – подсознательно думает большинство микроинвесторов.

Вспомните: производители пищевых продуктов вкладывают миллионы долларов в разработку своей упаковки, потому что конкуренция там просто грандиозна. Точно так же она грандиозна на Kickstarter.

«Упаковка», то есть миниатюра и заглавие, должны быть такими, чтобы даже самые пресыщенные завсегдатаи Kickstarter с удовольствием и интересом кликнули •

Что делать. Походите по Кickstarter и просмотрите раздел, в котором вы хотите разместиться. Сделайте принтскрины страниц с проектами, на которых несколько из них стоят на одной странице – и добавьте фотошопом свое превью проекта на такой экран.

Выделяется? Хочется кликнуть? Или проигрывает безнадежно остальным thumbnails? Ответьте на эти вопросы о своей миниатюре.

Если вам удалось привлечь внимание с помощью превью, вспомните, что заголовок и подзаголовок – единственная информация, которую еще можно увидеть на странице просмотра проектов.

Во-первых, опытные микроинвесторы ищут проекты по своим любимым темам при помощи внутреннего поиска Кickstarter.

Это значит, что Title и Subtitle должны содержать важные ключевые слова для внутреннего поиска в каталоге •

Во-вторых, заголовок и подзаголовок должны не интриговать или напускать романтический туман, а здраво и технично описывать, о чем ваш проект.

Я видел создателя проекта, который запустил благодаря Кickstarter много различных проектов, часть которых собрала более 100 тысяч долларов и один превысил 500 000 долларов – и вот он решил пойти с упрощенным названием. Это было всего лишь пару слов – и не объясняло, что у него за проект. Полагаю, он подумал, что после того, как он собрал около миллиона долларов на свои проекты, он может интриговать. Но на самом деле проект – с точки зрения бизнеса вполне перспективный – не посещался вовсе и получил лишь небольшую часть требовавшегося финансирования.

Что делать. Во-первых, если вы придумали настольную игру о старом Диком Западе США, введите в поиск «Дикий Запад» в разделе настольных игр. Сделайте это и для других ключевых слов, близких вашему проекту. Если вы сделаете это мнгогократно, вы увидите, что некоторые проекты повторяются. Это те люди, которые умело оптимизировали тайтлы и сабтайтлы своих «настолок». Это то, что вам нужно. Посмотрите, как и что у них написано.

Во-вторых, если проект мало посещается, не бойтесь менять то, что не работает – переименуйте проект, переформулируйте подзаголовок.

Так, если вы сделали игру о старом Западе, в которой, например, есть лошади – и спустя пару недель после выставления на Кickstarter вы поняли, что можете привлечь поклонников конного спорта – перепишите название и подзаголовок, наполнив их ключевыми словами о лошадях.

Вы точно знаете, для чего хотите собрать деньги. Так же ясно, как вы, должны это знать и ваши бэкеры (микроинвесторы, поддерживающие краудфандинговые проекты, традиционнно именуются «бэкерами» проекта, backers).

Что делать. Базовое описание – это всего два отточенных до идеальности предложения: 1) что должно получиться; 2) что именно вы сделаете с собранными деньгами.

Посмотрите, как это делали авторы успешных проектов – и просто напишите эти два предложения.

Если вы создали страницу проекта в Фейсбуке, Инстаграме и Пинтересте лишь за две недели до запуска вашего проекта на Kickstarter – это уже поздно. Ключом к тому, чтобы перекрыть «шум» сотен и сотен проектов, выставляемых каждый день, является заблаговременный поиск и мобилизация фанов.

Что делать. Настоящая работа по формированию пула поддержки может начаться более, чем за год до выставления проекта.

Лучший способ – задолго до отладки прототипа, с первых дней замысла создать страницу проекта в социальных сетях и размещать там фотографии разработки на самых ранних ее этапах. И, конечно, необходимо подписать на эту страницу всех друзей, прося их расшаривать ссылку и приглашать друзей друзей.

Возможно, на фото и в описании все выглядит потрясающе – но есть впечатление, что этот человек не сможет это сделать, даже собрав деньги. Я видел много таких проектов.

Что делать. Обратите в расширенном описании проекта внимание людей на те свои достижения, которые доказывают, что с проектом лично вы справитесь – что умений у вас достаточно, нужны только инвестиции.

Люди не сразу смотрят видео проектов – поэтому ограничиваться идеальным видео и почти игнорировать все, что вокруг него, будет стратегически неверно.

Люди вначале бегло просматривают страницу проекта – и вот если она впечатляет, тогда кликают по рамке видео (или сохраняют страницу в закладки, чтобы изучить потом) •

Знаете ли вы, что на Kickstarter есть много инвесторов, которые поддержали сотни проектов и даже тысячи? Эти мощные бэкеры присутствуют на платформе каждый день, комментируя проекты и всматриваясь в обновления. Смотреть каждое видео – от двух до пяти минут – они не будут, это нереально много времени. Они бегло смотрят на страницу, и если на ней нет картинок, весь проект сразу считают подозрительным – и переходят к следующему проекту.

Когда я смотрю на отличный продукт и пытаюсь понять, почему он не получил финансирование, я сразу же смотрю комментарии. Если их мало и ответов автора проекта нет – все понятно. Такие проекты не выигрывают.

Что делать. Отвечайте на каждый комментарий. Конечно, если пришел супер-бэкер, комментирующий сразу много, вы можете ответить на пару комментариев за раз. Но ответьте!

Пусть люди знают, что вы существуете – если им нужно что-то спросить или сказать. А за неотвеченный комментарий многие бэкеры просто отзывают вложенные средства.

Если вы хотите, чтобы сбор средств на Kickstarter стал событием, вам нужно сделать это длящимся событием.

Что делать. Делайте обновления проекта каждые два-четыре дня – бэкеры получают об этом уведомления и любят это комментировать.

Нет никаких оправданий для 30-дневного проекта, допустившего за это время только 3 обновления. Это значит только то, что ваш проект настолько скучен, что вы не можете придумать ни одной новой вещи и никакой новой информации к нему.

Найдите причины для создания обновлений, притом такие причины, о которых бэкерам интересно читать.

Например, хоть и здорово благодарить людей – но никто не захочет читать двадцать обновлений, наполненных только тем, что вы опять благодарны за поддержку •

Предложите бэкерам новую ценную информацию. Покажите фотографии прототипа в новых средах применения. Обновите информацию по возможному месту производства.

Перейдите на Kicktraq.com и посмотрите некоторые успешные проекты. У многих из них был спад финансирования в середине периода кампании, где они даже теряли деньги. Но хорошие проекты находили при помощи обновлений способ получить новых бэкеров в те дни. Изучите эти кейсы.

Пледж – сумма, которую может вложить бэкер в проект. В некоторых проектах прописывается много разных вариантов пледжей с разными суммами и разными наградами (rewards) бэкерам за больший или меньший пледж.

Так, однажды сбор проекта моих игральных карт почти удвоился, когда я добавил две новых их версии с ограниченным тиражом и с особым повышенным размером пледжа.

Но если инвестору придется потратить более трех минут, читая три уровня пледжей снова и снова, чтобы выяснить, что за вариант награды с каким из них он может получить – то он бросит это чтение и перейдет к следующему проекту. И это частая история.

Что делать. Убедитесь, что вы одинаково называете rewards по всей странице. Это означает, что если у вас есть одна награда, записанная как «T-shirt», не называйте ее дальше по странице «t-shirt» , потому что вам надоела большая «Т».

Если вы каждый раз пишете rewards одинаково, это даст вашим бэкерам возможность увидеть, какие новые предметы появляются на более крупных уровнях пледжей •

Если можно, сделайте графику для всех наград и визуально продемонстрируйте разницу уровней вознаграждения.

Когда опытный бэкер видит проект без видео или с примитивным роликом, он считает его автора просто ленивым или несерьезно относящимся к проекту.

Что делать. Сделайте качественное видео – притом недлинное. Если это реально, вам нужно показать в нем и процесс использования прототипа предмета в типичной среде его применения.

Знаете ли вы, что можно собрать на Kickstarter все запрошенные средства, но потом обнаружить, что доставка наград бэкерам выходит намного дороже, чем вам казалось – и в итоге разориться (или обмануть бэкеров и навсегда лишиться возможности запустить еще одну кампанию краудфандинга)?

Что делать. Заранее тщательно и точно изучите цены доставки таких товаров, как ваши награды бэкерам, например, в Австралию, Францию, Канаду, Гонконг, Чили. Или в иные удаленные от вас регионы. И учтите эти цены в своих расчетах перед выставлением проекта.

И наконец, последний аспект. Если проект органически «не выстреливает», каждый хочет дать ему рекламный толчок. Особенно часто сдают нервы в середине кампании, когда пледжи уменьшаются до тонкой струйки – и в некоторые дни у вас появляется больше людей, которые выходят из вашего проекта, чем тех, кто приходит.

Но будьте осторожны, тратя деньги на рекламу. Если вы потратите 200 долларов на рекламу и получите от нее 150 долларов пледжами, это никуда не годится.

Что делать. Узнайте, как настроить таргетинг своих платных объявлений в соцсетях на людей, которые уже любят сферу, в которой вы работаете. Это гораздо эффективнее, чем рекламироваться всем подряд.

И еще: запускайте свои объявления только коротким всплеском от 2 до 3 дней, чтобы увидеть, работают ли они. Мое правило: объявления на сумму 100 долларов должны принести не менее 200 долларов пледжей. А если меньше – нужно менять или сообщение, или таргетинг.

Избегайте этих ошибок – и ваш бизнес-проект успешно реализуется благодаря краудфандингу!

Тranslated from English. Source: TheComicstarter.com  Author:  Paul Roman Martinez